旅行会社・観光業界で役立つ国家資格
旅行業務取扱管理者とは？国内・総合の違い、試験概要、勉強方法をわかりやすく解説
旅行業務取扱管理者は、旅行業務の管理・監督に関わる国家資格です。 このページは、国内旅行業務取扱管理者と総合旅行業務取扱管理者の違いを整理し、どちらから学ぶべきか、出題科目、難易度、学習手順までまとめたハブページです。
1旅行業務取扱管理者とは
旅行業務取扱管理者は、旅行契約、広告表示、料金、旅程、苦情対応など、旅行業務の適正な運営を管理するための国家資格です。 旅行会社の営業所では、業務範囲に応じた旅行業務取扱管理者の選任が必要になります。
資格は主に「国内旅行業務取扱管理者」と「総合旅行業務取扱管理者」に分かれます。国内は日本国内の旅行業務、総合は国内に加えて海外旅行業務まで扱う上位範囲です。
2旅行業務取扱管理者でできること
3国内・総合の違いと試験概要
| 資格区分 | 国内旅行業務取扱管理者／総合旅行業務取扱管理者 |
|---|---|
| 主な範囲 | 国内：国内旅行業務 総合：国内旅行業務＋海外旅行業務 |
| 受験資格 | 制限なし。年齢・国籍等に関係なく受験可能 |
| 試験方式 | 国内：CBT方式 総合：会場試験・マークシート方式 |
| 試験時間 | 国内：全科目120分 総合：全科目は業法・約款80分＋実務120分 |
| 実施主体 | 国内：全国旅行業協会 総合：日本旅行業協会 |
4難易度・合格率・勉強時間
総合200〜300時間
初学者の学習目安
※合格率は令和7年度実施結果の全体値です。受験区分、免除科目、年度により変動します。勉強時間は公式数値ではなく、初学者向けの学習計画上の目安です。
5出題科目
国内は「法令・約款・国内実務」の3科目、総合はそこに「海外旅行実務」が加わります。まず法令と約款で土台を作り、運賃計算・観光地理・出入国手続などの実務科目へ進むと整理しやすくなります。
6活かせる業界・職種
活かせる業界
旅行会社
観光業・地域観光
宿泊業・ホテル
交通・運送関連
活かせる職種
旅行カウンター
ツアー企画・手配
営業所の管理担当
観光案内・地域旅行企画
7おすすめ学習ステップ
まずは国内から始めるか、総合まで狙うかを決める
登録制度、管理者、取引条件説明などを整理する
募集型企画旅行、手配旅行、運送・宿泊約款を押さえる
JR・航空・宿泊料金、国内観光地理を反復する
総合受験者は出入国、時差、航空運賃、海外地理を学ぶ
科目ごとの弱点を確認し、合格基準を超える状態にする
8資格ブートキャンプの学習方法
国内試験の概要と学習導線を確認できます。
パソコン・スマホで国内試験対策ができます。
印刷・保存して繰り返し学習できます。
数秒の広告が流れます海外旅行実務まで含めた上位範囲を確認できます。
総合試験の問題演習に進めます。
海外旅行実務までまとめて復習できます。
数秒の広告が流れますスキマ時間の学習に対応予定です。
準備中iPhone版は準備中です。
準備中9よくある質問
初学者は国内から始めると学習範囲を絞りやすくなります。将来的に海外旅行業務まで扱いたい場合は、総合まで進む流れが現実的です。
受験資格の制限は基本的にありません。年齢・国籍等に関係なく受験できます。ただし、不正行為による受験停止期間中などは受験できません。
可能です。ただし、法令・約款・実務科目の性質が異なるため、暗記だけでなく、運賃計算や観光地理の問題演習を繰り返すことが重要です。
総合は海外旅行実務が加わるため、国内より学習量が増えます。特に海外地理、時差、出入国手続、国際航空運賃などに時間を確保する必要があります。